Επικοινωνία

Επικοινωνία / Εξυπηρέτηση

Επικοινωνήστε με την εταιρεία μας ΑΡ. Ν. ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ Ε.Π.Ε. τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την άμεση εξυπηρέτησή σας, αλλά και για να ορίσουμε την ημέρα, την ώρα και τον τόπο παράδοσης της παραγγελία σας που σας εξυπηρετεί.

Διεύθυνση

Αθήνα Τ.Κ. 111 42, Αττική

Τηλ.

Ηλεκτρονική Εξυπηρέτηση

24ώρες / 7ημέρες

Παραδόσεις

Δευτέρα - Παρασκευή 8:00' έως 20:00'

Στείλτε μας το μήνυμα σας

    Συνεργαζόμενες Τράπεζες

    Αρ. Λογ/σμού : 5147-063156-743
    IBAN :GR15 0172 1470 0051 4706 3156 743

    Αρ. Λογ/σμού : 218-00-2320-001575
    IBAN : GR71 0140 2180 2180 0232 0001 575

    Αρ. Λογ/σμού : 060/613435-10
    IBAN : GR29 0110 0600 0000 0606 1343 510

    Frequently Asked Questions

    Με την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας μπορείτε να κερδίσετε επιπλέον έκπτωση 10%, πέραν των προσφορών, σε όλα μας τα προϊόντα!

    Η έκπτωση 10% καταχωρείται στον λογαριασμό σας και μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε στην αμέσως επόμενη ή σε οποιαδήποτε άλλη μελλοντική σας παραγγελία.

    Η εγγραφή είναι δωρεάν, μπορεί να γίνει εύκολα, απλά και γρήγορα! Δεν απαιτείται να δώσετε προσωπικά σας στοιχεία ή στοιχεία λογαριασμών τραπέζης ή πιστωτικών καρτών.

    Μόνο το ονοματεπώνυμό σας, ένα ενεργό mail και την διεύθυνση που επιθυμείτε να σας αποσταλεί η παραγγελία σας.

    Με κατάθεση σε τράπεζα : Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας σε οποιαδήποτε τράπεζα που συνεργάζεται με το σύστημα ΔΙΑΣ (e-banking ή phone banking – ανάλογα με τις δυνατότητες κάθε τράπεζας), προς μια από τις παρακάτω συνεργαζόμενες τράπεζες με την εταιρεία μας.

    Εναλλακτικά, μπορείτε να πραγματοποιήσετε κατάθεση στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς της εταιρείας μας :

    • ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ  IBAN : GR15 0172 1470 0051 4706 3156 743
    • ALPHA BANK                IBAN : GR71 0140 2180 2180 0232 0001 575

    Με την λήψη ενημέρωσης στο σύστημα πληρωμών μας για την εξόφληση, επιβεβαιώνουμε την παραγγελία σας και ξεκινά η διαδικασία αποστολής της. Παρακαλούμε κρατήστε το αποδεικτικό της συναλλαγής σας.

    Πιστωτική κάρτα :

    Άμεση χρέωση όλου το ποσού της πιστωτικής ή χεωστικής σας κάρτας στην ηλεκτρονική μας σελίδα μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος που παρέχεται από την Alpha Bank & PayPal, για αγορές ανεξαρτήτως ποσού.
    .
    ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ & ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
    ΑΠΟΣΤΟΛΗ
    • Όλες οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται, τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά, εξυπηρετούνται και αποστέλλονται σε εσάς με courier ή πρακτορείο μεταφορών στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει στη φόρμα παραγγελίας που έχετε συμπληρώσει.
    • Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο χρόνος αποστολής και παράδοσης της κάθε παραγγελίας ποικίλλει και εξαρτάται από πολλούς και διαφορετικούς παράγοντες κάθε φορά, όπως για παράδειγμα η διαθεσιμότητα των προϊόντων, η περιοχή αποστολής της παραγγελίας, οι καιρικές συνθήκες ή οι αργίες-απεργίες. Για το λόγο αυτό σας ζητούμε την κατανόηση σας αν υπάρχουν περιπτώσεις καθυστέρησης παράδοσης της παραγγελίας. Σε οποιαδήποτε τέτοια περίπτωση βέβαια, η ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας σας θα είναι άμεση και ένας εκπρόσωπος μας θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο, προκειμένου να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή πληροφόρηση για την παραγγελία σας.
    • Τέλος, αν επιθυμείτε η παραγγελία σας για κάποιο ιδιαίτερο λόγο να είναι συντομότερα στα χέρια σας μη διστάσετε να μας καλέσετε και εμείς θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό. (Για περισσότερες πληροφορίες διαθεσιμότητας και χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας ελέγξτε τη "Διαθεσιμότητα Προϊόντων".)
    Σημαντικό : Όλες οι παραγγελίες εντός Αττικής παραδίδοντε από την εταιρεία μας χωρίς χρέωση. Σε παραδόσεις εκτός Ατικής παραδίδουμε την παραγγελία σας σε εταιρεία courier η πρακτορείο μεταφορών που θα μας υποδείξτε και το κόστος βαρύνει τον παραλήπτη.
    .
    ΠΛΗΡΩΜΗ
    Οι τρόποι πληρωμής της παραγγελίας σας έχουν ως εξής:
    1.  Μετρητοίς κατά την παράδοση, αν το ποσόν της παραγγελίας δεν υπερβαίνει τα 200 €, αφορά μόνο παραγγελίες εντός Αττικής.
    2. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Μπορείτε να επιλέξετε μια από τις τράπεζες που συνεργαζόμαστε (ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ή ALPHA BANK) που σας διευκολύνει για την κατάθεση του συνολικού ποσού της παραγγελίας σας. Στο καταθετήριο της τράπεζας θα πρέπει να αναγράφεται ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμο σας, όπως έχει καταγραφεί στην παραγγελία σας. Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας θα σας παρακαλούσαμε να μας στείλετε mail στο info@tools4all.gr το καταθετήριο (απόδειξη) της τράπεζας ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, 210-2132120. Εφόσον έχει ολοκληρωθεί η κατάθεση στην τράπεζα, η παραγγελία θα αποσταλεί σε εσάς εντός 2 εργάσιμων ημερών.
    3. Mε Πιστωτική κάρτα και Άμεση χρέωση όλου το ποσού στην πιστωτική ή χεωστική σας κάρτας στην ηλεκτρονική μας σελίδα μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος που παρέχεται από την Alpha Bank & PayPal, για αγορές ανεξαρτήτως ποσού.
     
    Διευκρινίζεται ότι όλες οι συναλλαγές που εκτελούνται στην ιστοσελίδα μας πραγματοποιούνται μέσα σε ασφαλή σύνδεση, ενώ στη βάση δεδομένων του ηλεκτρονικού μας καταστήματος δεν αποθηκεύονται για κανέναν λόγο τα στοιχεία των λογαριασμών σας.
    Η ετιαρεία μας διαθέτει πολύ μεγάλη γκάμα και ποικιλία προϊόντων με πάνω από 15.000 κωδικούς. Προς διευκόλινσής σας, τα έχουμε ομαδοποιοίσει είτε ανά εργοστάσιο, είτε ανά κατηγορία. Έχετε την δυνατότητα να δείτε ή να κατευάσεται τον κατάλογο προϊόντων που σας ενδιαφέρει ΕΔΩ